S/200.00
La complejidad de enfrentar clientes insatisfechos se convierten en un enorme reto, no solo para las áreas de servicio, sino las comerciales, de marketing y aún, las internas, que generan procesos de valor agregado desde adentro de la organización.
Información detallada del curso en:
https://proindustria.com.pe/gestion-de-reclamos-de-clientes/
Aceptamos Tarjetas de Crédito y Débito
Disponibilidad: 40 disponibles
La atención al cliente es algo que puede lograr la diferenciación en un negocio. Este curso esta enfocado en comprender el proceso de gestión de un reclamo y su impacto en el negocio. Incluye el manejo de reclamos por Redes Sociales.
04 sesiones: 12 horas
Sábados y Domingos
9 a.m. a 12 p.m.
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