Six Sigma es un método de mejora de los procesos de producción o de prestación de servicios consistente en la reducción de su variabilidad, medida en términos estadísticos. Toma su nombre de σ, la desviación típica que proporciona una idea de la variabilidad medida.
Logrando la reducción se tiende a la eliminación de los fallos o defectos respecto a los requisitos fijados por el cliente. La ausencia de fallos implica que todo producto o servicio tiene valor, aumentando la rentabilidad y la productividad de la organización
04 sesiones de 03 Horas: 12 Horas en total.
12,13, 19 y 20 de diciembre 2020
De 1 p.m. a 4 p.m.
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