PROINDUSTRIA

Caso de Éxito - Matriz de Habilidades - Operario Multirol - Tottus

Lima, 15 de Noviembre 2023

En el Centro de Distribución de Huachipa de Hipermercado Tottus se realizó este proyecto en 04 fases:

  1. Planta Procesadora de Alimentos – Mayo 2021
  2. Planta Secos – Septiembre 2021
  3. Planta Frescos – Abril 2022
  4. Refuerzo a las 03 plantas – Agosto 2023

El proyecto implica la implementación de forma sinérgica de 03 herramientas LEAN: Matriz de Habilidades, Lección de un Punto y Entrenamiento en la Industria (Job Instruction-TWI).

Se capacito a más de 150 personas en las 03 herramientas y como la sinergia de las mismas permiten lograr una ventaja competitiva

Se elaboraron más de 70 lecciones de un Punto. Se entrenaron a más de 15 entrenadores.

Se definió de las competencias de los entrenadores:

  1. Empatía
  2. Tolerancia a la Frustración
  3. Comunicación
  4. Apego a las Normas
  5. Cumplimiento de Metas
  6. Toma de Decisiones
  7. Liderazgo

Se entregaron procedimientos de: Lecciones de un Punto, Matriz de Habilidades y de Instrucción para el Trabajo.

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