PROINDUSTRIA
Caso de Éxito - Matriz de Habilidades - Operario Multirol - Tottus
Lima, 15 de Noviembre 2023
En el Centro de Distribución de Huachipa de Hipermercado Tottus se realizó este proyecto en 04 fases:
- Planta Procesadora de Alimentos – Mayo 2021
- Planta Secos – Septiembre 2021
- Planta Frescos – Abril 2022
- Refuerzo a las 03 plantas – Agosto 2023
El proyecto implica la implementación de forma sinérgica de 03 herramientas LEAN: Matriz de Habilidades, Lección de un Punto y Entrenamiento en la Industria (Job Instruction-TWI).
Se capacito a más de 150 personas en las 03 herramientas y como la sinergia de las mismas permiten lograr una ventaja competitiva
Se elaboraron más de 70 lecciones de un Punto. Se entrenaron a más de 15 entrenadores.
Se definió de las competencias de los entrenadores:
- Empatía
- Tolerancia a la Frustración
- Comunicación
- Apego a las Normas
- Cumplimiento de Metas
- Toma de Decisiones
- Liderazgo
Se entregaron procedimientos de: Lecciones de un Punto, Matriz de Habilidades y de Instrucción para el Trabajo.